Յոթ հարց, որ պետք է տալ նախքան սիլոսների մաքրման կապալառու վարձելը

Երբ սիլոսը դադարում է լիցքաթափվել, արագ գործելու ճնշումը ինտենսիվ է լինում: Արտադրությունը նվազել է. Սպասարկման մենեջերը զանգեր է ստանում գործառնություններից: Գործարանի ղեկավարը ցանկանում է իմանալ, թե երբ կվերսկսվի հոսքը: Այս միջավայրում բնական արձագանքն այն է, որ զանգահարեն առաջին կապալառուին, ով պատասխանում է հեռախոսին և ընդունել այն լուծումը, որը նրանք առաջարկում են:

Սա սխալ է։

Սիլոս մաքրող լավ կապալառուի և աղքատի միջև տարբերությունը կարելի է չափել պարապուրդի օրերով, հազարավոր դոլարներով անհարկի գանձումներով և ամենակարևորը՝ սիլոս մտնող աշխատողների անվտանգությամբ: Այնուամենայնիվ, գործարանի ղեկավարներից շատերը երբեք համակարգված հարցեր չեն տալիս աշխատանքի ընդունելուց առաջ: Նրանք ապավինում են հարաբերություններին, անցյալի կատարողականին կամ պարզապես նրանց, ովքեր հասանելի են:

Այս հոդվածը տալիս է յոթ հարց, որոնք յուրաքանչյուր գործարանի ղեկավար պետք է տա ​​նախքան սիլոսների մաքրման կապալառու վարձելը: Հարցերը կենտրոնանում են ստուգելի փաստերի վրա, այլ ոչ թե մարքեթինգային պնդումների վրա: Պատասխանները կտարանջատեն պրոֆեսիոնալ աշխատանք կատարող կապալառուներին նրանցից, ովքեր մարդկանց ուղղակի բահերով անցք են ուղարկում։

Գլուխ առաջին. Ո՞րն է ձեր սահմանափակ տարածք մուտք գործելու կարգը:

Սա ամենակարեւոր հարցն է։ Պատասխանը ցույց է տալիս, թե արդյոք կապալառուն հասկանում է կարգավորող պահանջները և անվտանգության պրակտիկան, որոնք կարգավորում են սահմանափակ տարածքի աշխատանքը:

Պրոֆեսիոնալ կապալառուն կնկարագրի փաստաթղթավորված ընթացակարգ, որը ներառում է մթնոլորտի փորձարկում նախքան մուտքը, շարունակական մոնիտորինգ մուտքի ընթացքում, հարկադիր օդափոխություն, որոնման համակարգեր, փրկարարական սպասման անձնակազմ և հաղորդակցության արձանագրություններ: Նրանք կանվանեն կոնկրետ չափանիշները, որոնց հետևում են, օրինակ՝ OSHA կամ տեղական համարժեքները: Նրանք կառաջարկեն տրամադրել գրավոր ընթացակարգեր վերանայման համար։

Խեղճ կապալառուն անորոշ պատասխաններ կտա. Նրանք կասեն, որ մենք տարիներ շարունակ սրանով ենք զբաղվում ու երբեք վթարի չենք ենթարկվել։ Նրանք կառաջարկեն, որ թղթաբանությունը պետք չէ արագ աշխատանքի համար։ Նրանք կարող են չգիտեն կոնկրետ կանոնակարգերը, որոնք վերաբերում են ձեր հաստատությանը:

Հետագա հարցը նույնքան կարևոր է: Խնդրեք տեսնել սահմանափակ տարածք մուտքի վերջին թույլտվությունը, որը կապալառուն լրացրել է մեկ այլ հաճախորդի համար: Պրոֆեսիոնալ կապալառուն կունենա օրինակներ՝ պատվիրատուների անուններով: Վատ կապալառուն չի անի:

Հարցրեք նաև վերապատրաստման գրառումների մասին: Ի՞նչ ուսուցում են անցնում նրանց մուտքի վերահսկիչները և սպասավորները: Որքա՞ն հաճախ է վերապատրաստումը թարմացվում: Պրոֆեսիոնալ կապալառուները վարում են վերապատրաստման գրառումներ, որոնք կարող են պատրաստվել ըստ պահանջի:

Գլուխ երկրորդ. Ի՞նչ մեթոդ կօգտագործեք և ինչու:

Կապալառուներին հասանելի են մաքրման տարբեր մեթոդներ: Մեթոդը որոշում է աշխատանքի տևողությունը, մարդկանց թիվը, ովքեր պետք է մտնեն սիլոս, պահանջվող ձեռքի աշխատանքի քանակը և անվտանգության ռիսկը:

Խնդրեք կապալառուին նկարագրել իրենց առաջարկած մեթոդը կոնկրետ պայմաններով: Արդյո՞ք նրանք կօգտագործեն միայն ձեռքի գործիքներ: Կբերե՞ն սնուցվող սարքավորումներ, ինչպիսիք են օդաճնշական անջատիչները կամ էլեկտրական մուրճերը: Արդյո՞ք նրանց հասանելի է հեռավոր կառավարվող սարքավորումները, որոնք կարող են կոտրել կուտակումները առանց անձնակազմի սիլոսի ներսում: Արդյո՞ք նրանք կօգտագործեն բարձր ճնշման ջրի շիթ: Եթե ​​այո, ապա ինչպե՞ս են տնօրինելու սիլոսում ավելացված ջրի ծավալը։

Մեթոդը պետք է համապատասխանի նյութին և խնդրին: Ձեռքի գործիքները հարմար են չամրացված նյութի համար, որը պետք է տեղափոխվի: Էլեկտրական անջատիչներն անհրաժեշտ են կարծրացած կուտակման համար: Ջրի շիթը կարող է արդյունավետ լինել որոշ նյութերի համար, բայց ստեղծում է փոշի, որը պետք է կառավարվի:

Հարցրեք, թե ինչու են նրանք խորհուրդ տալիս այս կոնկրետ մեթոդը: Լավ կապալառուն կբացատրի իրենց պատճառաբանությունը նյութական հատկությունների, սիլոսի երկրաչափության և անվտանգության առումով: Վատ կապալառուն պարզապես կպատմի այն, ինչ նրանք միշտ անում են:

Հարցրեք նաև սպասվող տեւողության մասին: Քանի՞ ժամ է սիլոսն անցանց կլինի: Քանի՞ աշխատող կլինի ներսում միաժամանակ: Ո՞րն է քայլերի հաջորդականությունը կարգավորումից մինչև ավարտ: Կապալառուները, ովքեր չեն կարող պատասխանել այս հարցերին, պատշաճ կերպով չեն պլանավորել աշխատանքը:

Գլուխ երրորդ. Ո՞րն է ձեր անվտանգության արձանագրությունը:

Անցյալում անվտանգության կատարողականը ապագա անվտանգության կատարողականի լավագույն կանխատեսումն է: Հարցրեք կոնկրետ թվեր:

Որքա՞ն է կապալառուի կողմից գրանցվող միջադեպերի ընդհանուր ցուցանիշը վերջին երեք տարիների ընթացքում: Ո՞րն է նրանց հեռավոր օրերի սահմանափակ կամ փոխանցված դրույքաչափը: Քանի՞ սահմանափակ տարածք մուտք գործելու հետ կապված միջադեպեր են նրանք ունեցել: Նրանք երբևէ մահացու դեպք ունեցե՞լ են:

Շատ իրավասություններում կապալառուներից պահանջվում է հաղորդել այս տեղեկատվությունը: Նույնիսկ այն դեպքում, երբ դա պարտադիր չէ, պրոֆեսիոնալ կապալառուները հետևում են իրենց կատարողականին և կկիսվեն այն: Կապալառուն, որը չի կարող կամ չի տրամադրի անվտանգության գրառումները, չպետք է աշխատանքի ընդունվի:

Հետագա հարցը մոտ բաց թողնվածների մասին է: Անցած տարվա ընթացքում կապալառուի մոտ ի՞նչ անհաջող իրադարձություններ է ապրել: Մոտ բաց թողնված դեպքեր կան, որոնք կարող էին վնասվածքներ պատճառել, բայց դա չարվեց: Կապալառուները, ովքեր հետևում և սովորում են մոտ վրիպումներից, ունեն անվտանգության ավելի լավ մշակույթ, քան նրանք, ովքեր գրանցում են միայն իրական վնասվածքները:

Հարցրեք նաև նրանց թմրամիջոցների և ալկոհոլի փորձարկման քաղաքականության մասին: Արդյունաբերական օբյեկտներում աշխատող պրոֆեսիոնալ կապալառուները սովորաբար ունենում են պատահական փորձարկման ծրագրեր: Նրանք կտրամադրեն քաղաքականությունը ըստ պահանջի:

Գլուխ չորրորդ. Ինչպե՞ս եք պաշտպանում իմ սարքավորումն ու կառուցվածքը:

Սիլոսի մաքրումը կործանարար աշխատանք է։ Նյութը կոտրված է, տեղափոխվում և հեռացվում: Ընթացքում սիլոսն ինքնին կարող է վնասվել: Պատերի ծածկույթները կարող են քերվել: Բետոնը կարող է պատռվել: Լիցքաթափման փականները կարող են հարվածվել: Մակարդակի սենսորները կարող են կոտրվել:

Հարցրեք կապալառուին, թե ինչպես են նրանք կանխում այս վնասը: Արդյո՞ք նրանք օգտագործում են ուժային արձագանքներ սնուցվող սարքավորումների վրա: Սենսորների և փականների մոտ աշխատելու ընթացակարգեր ունե՞ն: Արդյո՞ք նրանք ստուգում են սիլոսը մաքրումից առաջ և հետո՝ առկա պայմաններն ու նոր վնասները փաստելու համար:

Պրոֆեսիոնալ կապալառուները կնկարագրեն հատուկ պրակտիկա: Նրանք կարող են օգտագործել ռետինե պաշտպանիչներ անջատիչ գործիքների վրա: Նրանք կարող են պահանջել, որ որոշ տարածքներից խուսափել: Աշխատանքն սկսելուց առաջ նրանք ելակետային լուսանկարներ կանեն, որպեսզի վնասը ճիշտ վերագրվի:

Հարակից հարց մաքրության մասին է։ Մաքրման ավարտից հետո ի՞նչ վիճակում կլինի սիլոսը։ Ամբողջ չամրացված նյութը կհեռացվի՞: Արդյո՞ք պատերը կազատվեն կուտակումներից, որոնք կարող են հետագայում ընկնել: Արդյո՞ք լիցքաթափման համակարգը կփորձարկվի նախքան սիլոսը շահագործման հանձնելը:

Կապալառուները, ովքեր շտապում են ավարտին հասցնել, կարող են թողնել սիլոսը այնպիսի վիճակում, որը մի քանի օրերի կամ շաբաթների ընթացքում կհանգեցնի հերթական ձախողման: Մանրակրկիտ կապալառուն սիլոսը կթողնի պատրաստ նորմալ շահագործման:

Գլուխ հինգերորդ. Որն է ամբողջական արժեքը, ոչ միայն մեջբերումը:

Կապալառուի գնանշումները լայնորեն տարբերվում են այն ամենից, ինչ ներառում է: Որոշ մեջբերումներ վերաբերում են միայն աշխատանքին: Մյուսները ներառում են սարքավորումներ, անվտանգության նախապատրաստում և հեռացում: Որոշ գնանշումներ ֆիքսված են: Մյուսները ժամանակն ու նյութերն են՝ առանց վերին սահմանի:

Խնդրեք ծախսերի ամբողջական բաշխում: Ի՞նչ է ներառված նշված գնի մեջ: Ի՞նչն է բացառվում և գանձվելու է առանձին։ Կա՞ մոբիլիզացիայի վճար։ Կա՞ նվազագույն վճար՝ անկախ նրանից, թե որքան քիչ ժամանակ է պահանջվում աշխատանքը: Որքա՞ն է հաշվարկից դուրս լրացուցիչ ժամանակի ժամային դրույքաչափը: Կա՞ն հանգստյան օրերի կամ արձակուրդների տոկոսադրույքների բազմապատկիչներ:

Հարցրեք նաև հեռացման մասին: Ո՞վ է պատասխանատու նյութը սիլոսից դեպի հեռացման կետ տեղափոխելու համար: Ո՞վ է պատասխանատու օտարման վճարների համար: Եթե ​​նյութը վտանգավոր է կամ պահանջում է հատուկ մշակում, ինչպե՞ս է դրա գինը:

Պրոֆեսիոնալ կապալառուները տրամադրում են գրավոր մեջբերումներ, որոնք հստակ նշում են, թե ինչն է ներառված, իսկ ինչը` ոչ: Նրանք առանց վարանելու պատասխանում են գնագոյացման վերաբերյալ հարցերին: Խեղճ կապալառուները բանավոր մեջբերումներ են տալիս, որոնք հետագայում անակնկալ գանձումների տեղ են թողնում:

Վեճի ամենատարածված աղբյուրը աշխատանքի ավարտի սահմանումն է: Հարցրեք, թե կոնկրետ ինչ պայմաններ պետք է պահպանվեն, որպեսզի աշխատանքը ավարտված համարվի: Արդյո՞ք սիլոսը դատարկ է մինչև պատերը: Արդյո՞ք պահանջվում է որոշակի հոսքի արագություն: Արդյո՞ք կապալառուն պատասխանատու է ելքի մոտ գտնվող բոլոր նյութերը, ներառյալ կարծրացած նստվածքները հեռացնելու համար: Հստակ սահմանումները կանխում են տարաձայնությունները:

Գլուխ վեցերորդ. Ունե՞ք հղումներ, որոնց կարող եմ զանգահարել:

Հղումները պատշաճ ջանասիրության ամենապարզ ձևն են: Այնուամենայնիվ, գործարանների շատ մենեջերներ բաց են թողնում այս քայլը, քանի որ նրանք շտապում են կամ քանի որ նախկինում օգտագործել են կապալառուին:

Հարցրեք երեք վերջին հաճախորդների, որոնք ունեն նմանատիպ սիլոսի երկրաչափություն և ձեր հաստատության նյութը: Զանգահարեք նրանց: Տվեք կոնկրետ հարցեր: Արդյո՞ք կապալառուն ժամանակին է եղել: Արդյո՞ք նրանք աշխատանքն ավարտել են նշված գնի սահմաններում։ Սիլոն մնացե՞լ է լավ վիճակում։ Կա՞ն անվտանգության հետ կապված միջադեպեր: Կրկին կվարձե՞ք այս կապալառուին:

Հարցրեք նաև խնդիրների մասին: Ի՞նչն է սխալ եղել և ինչպե՞ս է կապալառուն վարվել դրա հետ: Յուրաքանչյուր կապալառու երբեմն խնդիրներ է ունենում: Մասնագետի նշանն այն է, թե ինչպես են նրանք արձագանքում, երբ ամեն ինչ այնպես չի ընթանում, ինչպես պլանավորված է:

Եթե ​​կապալառուն չի կարող տեղեկանքներ տրամադրել, դա ինքնին պատասխան է: Պրոֆեսիոնալ կապալառուները հարաբերություններ են պահպանում հաճախորդների հետ և միշտ կարող են տրամադրել վերջին հղումներ:

Գլուխ յոթերորդ. Ո՞րն է ձեր արտակարգ իրավիճակների ծրագիրը:

Սիլոյի մաքրումը հազվադեպ է ընթանում այնպես, ինչպես նախատեսված է: Նյութը կարող է ավելի դժվար լինել, քան սպասվում էր: Սարքավորումը կարող է կոտրվել: Եղանակը կարող է ազդել բացօթյա սիլոսների վրա: Լավ կապալառուն ընդհանուր խնդիրների համար արտակարգ իրավիճակների պլաններ ունի:

Հարցրեք, թե ինչ կլինի, եթե նյութը սպասվածից ավելի դժվար լինի, և աշխատանքը ավելի երկար տևի: Ինչպե՞ս է գնահատվում լրացուցիչ ժամանակը: Կա՞ն այլընտրանքային մեթոդներ, որոնք կարելի է կիրառել: Ո՞րն է ծախսերի գերակատարման ծանուցման գործընթացը:

Հարցրեք, թե ինչ է տեղի ունենում, եթե սարքավորումները ձախողվեն: Կապալառուն ունի՞ պահեստային սարքավորումներ: Որքա՞ն արագ կարող է տեղակայվել փոխարինող սարքավորումները: Արդյո՞ք կապալառուն համալրված է տեղում սարքավորումները վերանորոգելու համար:

Հարցրեք, թե ինչ կլինի, եթե աշխատանքի ընթացքում անվտանգության խնդիր հայտնաբերվի: Ո՞վ իրավունք ունի դադարեցնել աշխատանքը: Ի՞նչ պայմաններ կարող են առաջացնել դադարեցնել աշխատանքի հրամանը: Ինչպե՞ս է աշխատանքը վերսկսվում դադարեցման հրամանից հետո:

Պրոֆեսիոնալ կապալառուները գրել են արտակարգ իրավիճակների պլաններ: Նրանք մտածել են ընդհանուր ձախողման եղանակների մասին և պատրաստել պատասխաններ: Խեղճ կապալառուները ենթադրում են, որ ամեն ինչ հարթ կընթանա և իմպրովիզներ են անում, երբ դա տեղի չի ունենում:

Գլուխ ութերորդ. Կարմիր դրոշներ, որոնք պետք է դադարեցնեն աշխատանքի ընդունելու գործընթացը

Որոշ պատասխաններ պետք է անմիջապես որակազրկեն կապալառուին՝ անկախ գնից կամ առկայությունից:

Առաջին կարմիր դրոշը հուշում է, որ անվտանգության ընթացակարգերը կամընտիր են կամ կարող են կարճուղի լինել՝ ժամանակ խնայելու համար: Ցանկացած կապալառու, ով առաջարկում է բաց թողնել մթնոլորտի մոնիտորինգը, օդափոխությունը կամ փրկարարական սպասարկումը, վտանգի տակ է դնում ձեր և նրանց աշխատակիցներին: Մի ընդունեք նրանց աշխատանքի:

Երկրորդ կարմիր դրոշը ապահովագրության ապացույց տրամադրելու անկարողությունն է: Ձեր հաստատությունում աշխատող կապալառուները պետք է կրեն պատասխանատվության և աշխատողների փոխհատուցման ապահովագրություն: Աշխատանքն սկսելուց առաջ պահանջեք ապահովագրության վկայականներ: Ստուգեք, որ ծածկույթի սահմանաչափերը համապատասխանում են ձեր պահանջներին:

Երրորդ կարմիր դրոշը հրաժարվում է մեջբերումը գրավոր գրել։ Բանավոր պայմանավորվածությունները հանգեցնում են վեճերի։ Ցանկացած պրոֆեսիոնալ կապալառու կտրամադրի գրավոր գնանշում:

Չորրորդ կարմիր դրոշը ձեր կոնկրետ նյութին ծանոթ չլինելն է: Տարբեր նյութերը տարբեր կերպ են վարվում: Կապալառուն, ով ցեմենտն է վերաբերվում նույնը, ինչ հացահատիկը կամ քիմիական նյութերը, հավանաբար կկիրառի ոչ պատշաճ մեթոդներ:

Հինգերորդ կարմիր դրոշը նրանց անձնակազմի մեծ շրջանառությունն է: Հարցրեք, թե որքան ժամանակ են եղել նրանց առաջատար աշխատողները ընկերությունում: Բարձր շրջանառությունը վկայում է վատ կառավարման և անհետևողական որակի մասին:

Գլուխ իններորդ. Ինչպես օգտագործել այս հարցերը գործնականում

Հարցեր տալն օգտակար է միայն այն դեպքում, երբ պատասխանները որոշումներ են կայացնում: Գործնական գործընթացը երեք քայլ ունի.

Քայլ առաջինը այս հարցերը տալն է նախքան արտակարգ իրավիճակի հայտնվելը: Ստեղծեք հարաբերություններ երկու կամ երեք կապալառուների հետ, որոնք համապատասխանում են ձեր չափանիշներին: Պահպանեք նրանց կոնտակտային տվյալները և վերջին գնանշումները ֆայլում: Երբ սիլոսը խափանում է, դուք արդեն գիտեք, թե ում զանգահարեք:

Երկրորդ քայլը պատասխանների փաստաթղթավորումն է: Ստեղծեք պարզ գնահատականի քարտ յոթ հարցերով և յուրաքանչյուրին նշանակեք անցում կամ ձախողում: Կապալառուները, որոնք ձախողում են անվտանգության, ապահովագրության կամ գրավոր գնանշումներ տրամադրելուց հրաժարվելու հարցում, պետք է վերացվեն՝ անկախ այլ գործոններից:

Քայլ երրորդը հարցերը պարբերաբար վերանայելն է: Կապալառուները փոխվում են. Նրանց անվտանգության գրառումները փոխվում են։ Նրանց կադրերը փոխվում են. Տարեկան վերանայումները երաշխավորում են, որ ձեր հաստատված ցուցակի կապալառուները դեռ համապատասխանում են ձեր չափանիշներին:

Հաստատությունների համար, որոնք կառավարում են բազմաթիվ սիլոսներ, հաստատված կապալառուների ցուցակը պահպանելու ջանքերն ինքնին արագ են վճարվում: Արտակարգ իրավիճակների ժամանակ խնայված ժամանակը, երբ պարապուրդի յուրաքանչյուր րոպեն փող արժե, զգալիորեն գերազանցում է նախնական որակավորման վրա ծախսված ժամանակը:

Եզրակացություն

Սիլոսների մաքրման կապալառու վարձելը ապրանքի գնում չէ: Կապալառուների միջև անվտանգության, որակի և արժեքի տարբերությունները մեծ են: Արտակարգ իրավիճակների առաջացումից առաջ ճիշտ հարցեր տալը թույլ է տալիս գործարանի ղեկավարներին տեղեկացված որոշումներ կայացնել, այլ ոչ թե հուսահատ:

Այս հոդվածի յոթ հարցերը կենտրոնանում են ստուգելի փաստերի վրա: Ո՞րն է նրանց մուտքի կարգը: Ի՞նչ մեթոդ կկիրառեն։ Ո՞րն է նրանց անվտանգության գրառումը: Ինչպե՞ս են նրանք պաշտպանում սարքավորումները: Որն է ամբողջական արժեքը: Ո՞ւմ կարող եք զանգահարել որպես հղում: Ո՞րն է նրանց արտակարգ իրավիճակների ծրագիրը:

Կապալառուները, ովքեր հստակ և պրոֆեսիոնալ պատասխանում են այս հարցերին, արժե մնալ ձեր հաստատված ցուցակում: Կապալառուները, ովքեր խուսափում են, տրամադրում են անորոշ պատասխաններ կամ հրաժարվում են փաստաթղթավորել իրենց պատասխանները, արժանի չեն ռիսկի:

Հաջորդ անգամ, երբ սիլոսը դադարեցնի լիցքաթափումը, դուք ճնշման տակ կլինեք արագ գործելու համար: Բայց դուք կունենաք նաև լավ որոշում կայացնելու շրջանակ։ Այս հարցերը տալու վրա ծախսված մի քանի րոպեները կխնայեն անգործության օրերը, հազարավոր դոլարների անսպասելի գանձումները և, ամենակարևորը, կկանխեն ձեր սիլոսներ մուտք գործող աշխատողների համար ավելորդ ռիսկերը: